Mailmanagement - Hinweise und Tips


Postfachverwaltung innerhalb einer Domain

1. Generelle Hinweise
2. Postfachverwaltung durch den Mailmanager
3. Postfacherweiterung durch Postfach-Inhaber


1. Generelle Hinweise

Mit der Einrichtung einer Domain (z.B. "mustermann.de") werden auch mehrere Postfächer für diese Domain eingerichtet. Postfächer sind durch Passwort schützbare Briefkästen, denen man eine oder mehrere Adressen zuordnen kann.

So kann man beispielsweise die Postfächer wie folgt konfigurieren:

koenig@mustermann.de
dame@mustermann.de
laeufer@mustermann.de
springer@mustermann.de
turm@mustermann.de

Nach der Einrichtung werden alle E-Mails, die an "koenig@mustermann.de" adressiert sind, in dem entsprechenden Postfach gesammelt; E-Mails, die an "dame@mustermann.de" adressiert sind, landen dagegen im Postfach "dame@mustermann.de" usw. Will man die Briefe in einem Postfach empfangen / lesen, gibt man nach dem Postfachnamen das dazugehörige Passwort ein. (Unten werden dazu ausführlichere Beispiele für die Einrichtung eines E-Mail-Programms gegeben.)

Bitte beachten Sie aber: Durch die Einrichtung von Postfächern für Mitbenutzer einer Domain werden diese nicht zu Vetragspartnern von GVT/ARCO. Alleiniger Vertragspartner für GVT/ARCO bleibt der jeweilige Domaininhaber. Die Einrichtung von Postfächern und die damit verbundene Weitergabe von Einwahl-Passwort sowie Postfach-Passwort geschieht durch den Domain-Inhaber in alleiniger Verantwortung und auf dessen eigene Gefahr. Jeder Domain-Inhaber, der seine Userkennung und sein Einwahl-Passwort weitergibt, hat mit den von ihm unterschriebenen AGB zur Kenntnis genommen, daß er für alle Folgen, die sich aus der Weitergabe von Userkennung und Einwahl-Passwort ergeben können, voll und allein haftet. Zu diesen Folgen können insbesondere zählen:
  • erhöhte Kosten durch längere Online-Zeiten von Mitnutzern im Rahmen eines Accounts / einer Userkennung
  • Sperrung/Nichtzugänglichkeit des Internet-Accounts, weil ein Mitbenutzer das Passwort für die Einwahl verändert hat - einschließlich aller evtl. Folgekosten!
  • Verbreitung rechtswidriger Texte als E-Mail unter dem Namen einer Domain (unabhängig davon, ob die Verbreitung über separate Postfächer innerhalb der Domain verbreitet wurden).
Die Einrichtung von Postfächern innerhalb einer Domain, die nur dann nutzbar sind, wenn der Inhaber einer Domain/SubDomain den Postfachinhabern auch seine Userkennung bei uns und das entsprechende Passwort mitteilt, ist also seitens des Domain-Inhabers immer Vertrauenssache gegenüber den Mitnutzern seines Zugangs bzw. seiner Domain. Wir umgekehrt haben die Einrichtung separater Postfächer so gestaltet, daß der Domaininhaber als Mailmanager volles Zugriffsrecht auf alle unter seiner Domain eingetragenen Postfächer hat. Ob er von diesen Zugriffsrechten Gebrauch macht, ist selbstverständlich allein seine Entscheidung.


2. Postfachverwaltung durch den Mailmanager

Rechtlich Eigentümer aller Postfächer ist also, wie angeführt, immer der jeweilige Domaininhaber. Deswegen werden jedem Domaininhaber mit der Einrichtung einer Domain zwei (identische) Passwörter mitgeteilt:
  1. Eine Userkennung und ein Passwort für die Einwahl ins Internet über einen unserer Einwahlrechner. Mit der Userkennung und dem Passwort kommen Sie ins Internet. Diese Userkennung und dieses Passwort müssen Sie selbstverständlich auch jedem weiteren Mitnutzer Ihrer Domain bzw. SubDomain mitteilen - sonst kommt er ja gar nicht erst ins Internet. (Hat er dagegen Zugang über einen anderen Internet-Provider, kann er natürlich "sein" Postfach auch bei Übermittlung der richtigen Postfach-Kennung und des entsprechenden Passworts nutzen, ohne sich über uns einzuwählen.)
  2. Eine Mailmanager-Kennung mit demselben Passwort wie für den Login. Die Mailmanager-Kennung ist in der Regel identisch mit Ihrer Domain oder SubDomain (also z.B. "mustermann.de"). Sie dient mit dem ihm zugeordneten Passwort ausschließlich der Einrichtung und Verwaltung von Postfächern - denen der Mailmanager dann wiederum eigene Passwörter zuordnen kann. Der Einfachheit halber vergeben wir für den Login und den Mailmanager zunächst dasselbe Passwort. Haben Sie indessen vor, andere User mit eigenem Postfach für die SubDomain oder Domain einzurichten, sollten Sie das Mailmanager-Passwort so früh wie möglich ändern (s.u.).
    Mailmanager-Kennung und das dafür eingerichtete Passwort stellen sozusagen eine Art Generalschlüssel für den Besitzer ein Domain dar, mit dem er nicht nur das Haus selbst betreten (d.h. ins Internet), sondern auch jedes einzelne Zimmer (Postfach) betreten und die Einzelschlüssel für die jeweiligen Zimmer auch austauschen kann.
Beispiel: Hans Mustermann hat die Domain "mustermann.de" beantragt. Wir teilen ihm folgendes mit:

Userkennung (Loginname) mustermann
Passwort für den Login abcd1234
Mailmanager-Kennung mustermann.de
Mailmanager-Passwort abcd1234
Ab dem ersten Einwählen hat der Domaininhaber die Möglichkeit, die Postfächer einzurichten (z.B. für einzelne Familienmitglieder, Mitarbeiter in der Firma etc.) und für die einzelnen Postfächern dann auch jeweils eigene Passwörter einzugeben. Die Oberhoheit, Postfächer zu verteilen, neu einzurichten oder auch zu schließen, verbleibt dabei also immer beim Domain-Inhaber. Er übernimmt gleichsam die Funktion eines "Mailmanagers" und kann sogleich beginnen, wenn er das will, einzelne Postfächer einzurichten - und fängt dabei zweckmäßerigerweise bei sich selbst an.

Wenn Sie den Mailmanager das erste Mal aufrufen, sollten Sie gleich mitbedenken, ob Sie vorhaben, Ihren Internet-Account mit anderen zu teilen (z.B. anderen Firmen-Mitarbeitern). Ist diese Fall, sollten Sie unbedingt ein neues Passwort für das Mailmanagement eintragen. Denn noch sind ja Login-Passwort und Mailmanager-Passwort gleich: d.h. jeder, der Ihr Login-Passwort kennt, kennt auch Ihr Mailmanager-Passwort - solange Sie dieses nicht verändert haben. Der Mail-Manager (Domaininhaber) sollte dieses neue Passwort sorgfältig aufbewahren: denn nur wenn es niemandem anderen bekannt ist, ist sichergestellt, dass niemand anders die Post anderer Postfachinhaber lesen kann - einschließlich seiner eigenen. Wohlgemerkt: diese Sorgfalt mit dem Mailmanagement-Passwort ist nur dann besonders wichtig, wenn Sie Ihren Internet-Account mit anderen teilen. Haben Sie das nicht vor, können Sie es natürlich bei einem Passwort sowohl für den Login als auch das Mailmanagement belassen.

Der Mailmanager beginnt, wie angeführt, zweckmäßigerweise damit, zunächst sich selbst "sein" Postfach einzurichten. Ruft er das 1. Postfach auf, wird er feststellen, dass dafür bereits ein Konto und ein Alias eingetragen sind - nämlich:
  • webmaster@ihredomain.de
  • postmaster@ihredomain.de
Damit Sie als Domain-Inhaber von Anfang an per E-Mail erreichbar sind, haben wir diese beiden Adressen vorgegeben. Denn für jeden Domain- oder SubDomain-Besitzer ist es im Internet üblich, daß er auch als "webmaster" bzw. "postmaster" erreichbar ist. Ändern Sie diese Voreinstellungen also bitte nicht - Sie können sich noch genügend weitere Adressen geben: Die Vorgabe "webmaster" für das 1. Postfach ist in keiner Weise bindend dahingehend, unter welcher Adresse Sie bevorzugt dann E-Mails empfangen und verschickten wollen!

Jetzt können Sie sich überlegen, unter welcher E-Mail-Adresse - oder welchen E-Mail-Adressen - Sie künftig bevorzugt operieren möchten. Diese Adresse/Adressen sollten Sie nach dem "webmaster"- und "postmaster"-Eintrag im 1. Postfach eintragen - denn das soll ja Ihr Postfach werden.

Beispiel: Hans Mustermann hat, wie oben dargestellt, die Domain "mustermann.de" beantragt. Nun richtet er sein eigenes (1. Postfach) ein. Er möchte im Internet unter den E-Mail-Adressen "hans@mustermann.de", "vati@mustermann.de" und "seniorchef@mustermann.de" erreichbar sein. Als 1. Postfach trägt er ein:

1. Postfach Alias Passwort
webmaster@mustermann.de abcd1234 vorgegeben
postmaster@mustermann.de vorgegeben
hans@mustermann.de
vati@mustermann.de
seniorchef@mustermann.de


Nach der Einrichtung kann er unter allen fünf obigen E-Mail-Adressen Mails verschicken und empfangen. E-Mails an "hans@mustermann.de", postmaster@mustermann.de sowie den den Wunschadressen hans@mustermann.de, vati@mustermann.de usw. landen immer im 1. Postfach "webmaster@mustermann.de".

Noch etwas: Bitte beachten Sie, daß auch für das 1. Postfach von uns "IHR" Standardpasswort für den Login vorgegeben wurde. Wenn Sie Ihre Domain und Ihr Postfach allein nutzen wollen, kein Problem. Wenn Sie den Internet-Account aber mit anderen teilen wollen, sollten Sie auch das Passwort für das 1. Postfach ändern. Dies kann - aber muß nicht - Ihr (schon geändertes) Mailmanager-Passwort sein. In jedem Fall sollten Sie bedenken, daß jeder weitere Mitbenutzer Ihres Accounts auch Ihr Postfach einsehen kann, wenn Sie hier nicht ein Passwort eingetragen haben, das sich vom Login-Passwort unterscheidet.

Um das obige Beispiel fortzusetzen - weil Hans Mustermann weitere Postfächer einrichten will, die dann von anderen Mitbenutzern seiner Domain/ seines Internet-Accounts genutzt werden soll, versieht er das 1. Postfach mit einem neuen Passwort. Seine Einstellungen sehen danach wie folgt aus:

1. Postfach Alias Passwort
webmaster@mustermann.de klmo4321 neu
postmaster@mustermann.de vorgegeben
hans@mustermann.de
vati@mustermann.de
seniorchef@mustermann.de


Damit er die Nachrichten an die vier verschiedenen Adressen aber auch abholen kann, muss er in dem von ihm verwendeten E-Mail-Programm (= "E-Mail-Client") aber auch den entsprechenden Eintrag vornehmen - die Programme nennen dies meist "Mailkonto einrichten" o.ä..

Beispiel MS Outlook Express:
Extras / Konten: Hinzufügen E-Mail
Ihr Name: Hans Mustermann
Ich habe bereits eine E-Mail-Adresse (aktiviert) : webmaster@mustermann.de (Weiter)
Posteingangsserver ist ein Pop3 Server
Posteingangsserver mail.arco.de
Postausgang mail.arco.de (Weiter)
Kontoname: webmaster@mustermann.de    (d.h. der vollständige Name Ihres 1. Postfachs)
Kennwort: klmo4321       (nur Beispiel - siehe oben die Tabelle) (Weiter)
Fertigstellen

Anmerkung: Wenn Sie möchten, können Sie nun weitere Konten auch für die anderen von Ihnen verwendeten E-Mail-Adressen einrichten, z.B. - s.o. - hans@mustermann.de, vati@mustermann.de usw. Der Kontoname bleibt in diesem Fall aber immer webmaster@mustermann.de. Der Vorteil einer solchen zusätzlichen Einrichtung weiterer Konten ist, daß Outlook Express Ihnen die Wahl läßt, unter welchen Ihrer Adressen Sie Mails schreiben wollen. Wir weisen aber nochmals darauf hin, dass E-Mail-Adresse und Kontoname nicht identisch sein müssen. Es existiert für das Postfach "webmaster@mustermann.de" nur ein Kontoname. Alle Nachrichten an "Aliases" wie - bei unserem Beispiel - "hans@mustermann.de", "vati@mustermann.de" sowie "seniorchef@mustermann.de" landen im Postfach "webmaster@mustermann.de" und sind unter diesem Kontonamen auch abzuholen.
Mit der Einrichtung des Passwortes für die Mailverwaltung und des 1. Postfaches ist die Hauptarbeit schon getan. Nun können Sie - wenn Sie möchten - daran gehen, ein zweites, drittes usw. Postfach einzurichten. Die Passwörter für alle weiteren Postfächer sollten sich aber immer sowohl vom Passwort für die Mailverwaltung als auch dem Paswort für das 1. Postfach unterscheiden. Nur damit ist gewährleistet, daß
  • die Oberhoheit über die Verwaltung der Postfächer in Ihren Händen bleibt,
  • andere nicht Post aus Ihrem Postfach abholen können (weil sie "Ihr" Postfach-Passwort sonst leicht erraten können).
Um auch hier ein Beispiel zu geben: Hans Mustermann möchte, nachdem er sein eigenes Postfach eingerichtet hat, nun auch seinem Sohn Klaus ein eigenes Postfach einrichten, in dem dieser nur für ihn bestimmte Nachrichten empfangen kann. Hans Mustermann loggt sich dazu zunächst mit dem "Login-Passwort" bei uns ein und ruft dann als "Mailmanager" die Postfach-Verwaltung für Domains auf, wobei er an dieser Stelle natürlich sein "Mailmanager"-Passwort eingeben muß. Da er weiß, daß Klaus auch noch unter den Adressen "aeltester@mustermann.de", "superstar@mustermann" und "the32er@mustermann.de" erreichbar sein möchte, richtet er das 2. Postfach wie folgt ein:
2. Postfach Alias Passwort
klaus@mustermann.de   mnop9876
  aeltester@mustermann.de  
  superstar@mustermann.de  
  the32er@mustermann.de  

Bitte beachten Sie, daß Hans Mustermann als Mailmanager diesem 2. Postfach ein neues und anderes Passwort gegeben hat als seinem eigenen 1. Postfach.

Nach der Einrichtung dieses Postfachs kann Klaus Mustermann völlig separat von seinem Vater sich unter der Userkennung"mustermann" mit dem entsprechenden Passwort in das Internet einwählen und dann unter dem Kontonamen "klaus@mustermann.de" mit dem Passwort "mnop9876" E-Mails für "klaus@mustermann.de" sowie die anderen drei "Aliases" empfangen und versenden.


3. Postfach-Erweiterung durch Postfachinhaber

Für einen Benutzer des Postfaches gibt es zwei verschiedene Passwörter: Das zum Aufbau der Internetverbindung und das zum Lesen der Mails in seinem Postfach. Mit dem ersteren wird die Internetverbindung aufgebaut (z.B. bei Win 95/98: Einrichtung im DFÜ-Netzwerk). Dieses ist für alle Benutzer einer Domain gleich: es entspricht dem Passwort für die "Userkennung / Domain", das mit dem ersten Anschreiben mitgeteilt wird.

Das zweite ist für jedes Postfach unterschiedlich und nur dem Mailmanager sowie dem Benutzer des Postfaches bekannt. Dieses Passwort wird vom Mailmanager zugewiesen.

Der Domaininhaber / Mailmanager richtet die Postfächer inkl. Passwortvergabe ein (s.o.). Danach teilt er - zu Hause, in der Firma usw. - dem Inhaber eines Postfachs seinen Kontonamen und dessen Passwort mit. Der Postfachinhaber sollte dann in seinem E-Mail-Programm (E-Mail-Client) sein eigenes Konto eintragen und kann dann separat von anderen Postfachinhabern derselben Domain Post empfangen und versenden.

Auch hierfür ein letztes Beispiel. Klaus Mustermann hat von seinem Vater Hans Mustermann folgendes mitgeteilt bekommen:
  1. Klaus kann sich unter der Userkennung "mustermann" mit dem Passwort "abcd1234" über GVT/ARCO ins Internet einwählen (siehe oben 1. Tabelle)
  2. Es existiert ein Postfach für Klaus Mustermann unter dem Kontonamen "klaus@mustermann.de" und mit dem Passwort "mnop9876".

    Klaus Mustermann benutzt Windows 98. Im DFÜ-Netzwerk trägt er eine neue Verbindung "arco" ein und verwendet hierzu die Userkennung "mustermann" mit dem Passwort "abcd1234".

    Klaus Mustermann benutzt als Mail-Programm Outlook Express und trägt folgendes Konto ein:
Extras / Konten: Hinzufügen E-Mail
Ihr Name: Klaus Mustermann
Ich habe bereits eine E-Mail-Adresse (aktiviert) : klaus@mustermann.de (Weiter)
Posteingangsserver ist ein Pop3 Server
Posteingangsserver mail.arco.de
Postausgang mail.arco.de (Weiter)
Kontoname: klaus@mustermann.de    (d.h. der vollständige Name Ihres 2. Postfachs)
Kennwort: mnop9876      (nur Beispiel - siehe oben die Tabelle) (Weiter)
Fertigstellen
Danach kann er separat von seinem Vater Post unter der E-Mail-Adresse "klaus@mustermann.de" sowie den bei ihm eingetragenen Aliases "aeltester@mustermann.de" usw. empfangen und versenden.

Jeder Postfachinhaber, der nicht zugleich Domaininhaber/Mailmanager ist, sollte sich aber bewusst sein: der separate Bezug der E-Mails wird rein technisch vorgenommen und ist mit keinem Rechtsanspruch auf separate Mailzustellung verbunden. Denn die Domain, unter der er die Post empfängt, gehört einem und nur einem Domaininhaber, der als Mailmanager jederzeit alle von ihm eingerichteten Postfächer einsehen, ändern und auch schließen kann. Ein eigenes Postfach innerhalb einer Domain ist also nicht zu verwechseln mit einem eigenen Internet-Account. Postfachinhaber nutzen nur einen Internet-Account mit, der einem anderen gehört. Die Einrichtung getrennter Postfächer erleichtert deshalb zwar die Mailzustellung an die Mitnutzer der Domain - sie ändert aber nichts daran, daß der Domaininhaber als alleiniger Vertragspartner von GVT/ARCO alle Rechte für "seine" Domain behält.